saiwf

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问题现象：
在使用一段Firefox 之后发现启动特别慢，就卸载重新安装，“添加删除程序”无法删除就用完美卸载大师2008卸载。Thunderbird正常卸载，卸载完之后就无法安装：
Thunderbird Setup 2.0.0.14.exe
Firefox-V3.0.1CN.rar

问题现象：软件无法安装，抽取100%之后就没有界面显示了，但是在任务管理器中可以看到，且CPU也是活动的。

不过mozilla-win32-1.7.12-zhCN-installer.exe 可以使用的。不知道为什么？

高手们给我解决一下！！！！！！

我到网上搜索发现很多这样的问题都无法解决。

操作系统环境：Windows Xp SP3 IE7 360安全卫士、360保险箱

一开始用的是NOD32杀毒软件，现在换成卡巴斯基V7 了还是不行。

金箭

临时禁用杀软和反间谍类软件试试看？
不知道具体是哪个软件，暂时移动到其他Mozilla软件版。
勿重复发贴，重复贴已删除。

saiwf

我在没有任何加载启动项的情况下也无法安装。

saiwf

怎么没有人支持我啊！群主怎么能够把帖子移动到这里呢？

金箭

引用 (saiwf @ 2008年7月22日 18:28) <{POST_SNAPBACK}>

我在没有任何加载启动项的情况下也无法安装。

杀毒软件的生效一般不依赖启动项吧，都是加为系统服务的。

金箭

引用 (saiwf @ 2008年7月23日 14:12) <{POST_SNAPBACK}>

怎么没有人支持我啊！群主怎么能够把帖子移动到这里呢？

没有说明是哪个Mozilla产品，只能放在这里了。
另外，这种问题的条件因素极少，无法在其他电脑准确重现，解决起来颇为不易，只能是逐步猜测排除。

saiwf

所有的Mozilla产品在我的机器上都不能用。
Thunderbird Setup 2.0.0.14.exe
Firefox-V3.0.1CN.rar

都不能安装。

不过mozilla-win32-1.7.12-zhCN-installer.exe 可以使用的。不知道为什么？

高手们给我解决一下！！！！！！

我到网上搜索发现很多这样的问题都无法解决。

操作系统环境：Windows Xp SP3 IE7 360安全卫士、360保险箱

一开始用的是NOD32杀毒软件，现在换成卡巴斯基V7 了还是不行。

金箭

Firefox-V3.0.1CN.rar
这是什么？从哪儿下载的？

saiwf

Mozilla Firefox v3.0.1

到处都可以下载啊。

dudu8995

Firefox-V3.0.1CN.rar 肯定不是官方打包的版本。
为了保险起见，建议你还是到官方网站下载。

金箭

同意楼上的，那个形式的文件名从来没在官方发布的版本上出现过，官方发布版本也不会使用RAR格式打包。建议你卸载当前使用的版本，备份后删除配置文件，之后去
http://www.mozilla.com/en-US/ 或者 http://www.mozillaonline.com/ 下载最新版本安装。